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我省开展课后服务质量评价和社会满意度调查

来源：江苏教育报时间：2023-06-21 16:01:25

(资料图)

根据省教育厅推进“双减”工作的部署要求，日前，省教育评估院会同南京大学教育研究院面向学生、家长、教师和政府责任督学等四类群体，对2022年秋季学期全省116个县（市、区）的义务教育课后服务质量和社会满意度开展问卷调查，共回收有效问卷11.5万份。调查结果显示，我省义务教育课后服务助力“双减”作用较明显，课后服务质量持续保持较高水平，综合得分为81.03分，比去年同期增加0.38分，53.85%的设区市和58.88%县（市、区）综合得分在80分以上，各地实施义务教育课后服务的总体质量较好。

调查结果中，超80%的学生认为课后服务提高了写作业的效率和质量，有助于解决自己的学习困难；家长则普遍反映课后服务解决了自己无法按时接孩子的困难，减轻了家庭校外教育支出负担和家庭辅导孩子作业负担。

调查数据显示，课后服务保障制度较为完善。91.7%的责任督学认为学校制订了比较完善的课后服务实施方案。97.63%的责任督学反映学校已向参与课后服务工作的教师发放经济补助。93.71%的责任督学反映学校已对经济困难学生或特殊群体学生提供减免费用的帮助。

调查中发现，课后服务的学生和教师参与率较高。84.81%的责任督学认为学校课后服务对学生和家长有很强的吸引力。82.13%的责任督学和教师反映小学生参加课后服务的比例高于90%，91.26%的责任督学和教师反映初中生参加课后服务的比例高于90%。80.88%的责任督学反映小学教师参加课后服务的比例高于80%，72.94%的责任督学反映初中教师参与课后服务的比例高于80%。

此外，课后服务的时长和内容安排比较合理。学校普遍推行课后服务“5+2”模式，全省91.37%的责任督学认为课后服务的时长安排合理。82.82%的学生和84.52%的家长对课后服务的时长安排感到满意。86.29%的学生对课后服务教师的辅导答疑感到满意。80.55%的学生和80.61%的家长对课后服务的社团/兴趣小组活动内容感到满意。

调查数据表明，我省课后服务的社会满意度为84.39%，与2021年秋季学期同期相当。92.31%的设区市和88.07%的县（市、区）社会满意度在80%以上。学生和家长对学校课后服务硬件设施的满意度分别达80.69%、93.71%；对教师课后服务水平满意度分别达89.14%、88.87%。

调查报告还对提升义务教育课后服务质量提出六方面建议，一是凝聚多方力量，拓展服务渠道；二是落实弹性作息，减轻教师负担；三是不搞“一刀切”，为家长和学生减负；四是丰富内容形式，促进学生全面发展；五是加大投入力度，适当提高补助；六是加强沟通引导，共育良好生态。

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